fbpx

Customer Success Manager – Distans

Customer Success Manager – Distans
2021-09-22 Fredrik Hallström

Customer Success Manager med tekniskt sinne – Distans

Är du noggrann och gillar ordning och reda samtidigt som du har bra hand med människor? Bryr du dig om kundrelationer och gillar att ta ansvar? Har du dessutom vana av att konfigurera och testa system – då kan du vara personen vi söker! 

Produkten som Rebla erbjuder är ett CRM-system för företag som bygger och säljer nyproducerade bostäder. Vi är ett litet, ägarlett företag som genomsyras av teknisk entreprenörsanda. Eftersom vi är en distansbaserad organisation arbetar vi alla på olika håll, utan fast kontor.


Hos oss kommer du att:

  • Hålla nära kontakt med kunderna, för att hålla dem aktiva i tjänsten som Rebla tillhandahåller samt hjälpa dem att upptäcka nya funktioner i Rebla CRM.
  • Ansvara för uppsättning och genomförande av Reblas produkt Digital Säljstart för våra kunders räkning. 
  • Hjälpa till att utvärdera och kvalitetssäkra nya funktioner innan de når kund.

Nödvändiga kompetenser:

  • Erfarenhet av att jobba med att webbaserade system
  • Förståelse för vad det innebär att ge god service och ett gott bemötande
  • Lätt för att uttrycka dig på svenska i tal samt skrift

Önskvärda kompetenser

  • Tidigare erfarenhet som Customer Success Manager eller inom IT-support
  • Erfarenhet från försäljning (ex Telefonförsäljning)
  • Talar finska

Du som person:

  • Du är lite av en teknisk ninja – som har lätt för att sätta dig in i hur ett system är uppbyggt och fungerar
  • Du gillar att ta ansvar och tar egna initiativ
  • Du har ett servicetänk och vill att det ska gå bra för Reblas kunder 
  • Du är noggrann och detaljorienterad

Lön och villkor:

  • Du tillhör teknikteamet och rapporterar till Team Lead 
  • Månadslön efter kompetensnivå och erfarenhetsbas
  • Sjukförsäkringar samt tjänstepension i linje med kollektivavtalet
  • Provanställning i sex månader
  • Arbetsort: De anställda sitter utspridda i Norden och träffas därför sällan fysiskt. Ditt arbete kommer inte vara knutet till en fysisk plats, alltså kan du sitta varsomhelst i samma tidszon – så länge du har tillgång till bra uppkoppling.

Första steget är att fylla i vårt formulär. Går du sedan vidare i rekryteringsprocessen så kommer vi begära in CV och referenser.

Klicka här för att söka jobbet!

Varmt välkommen med din ansökan!