Miguel sätter alltid slutkunden – bostadsköparen – i fokus

Miguel jobbar remote för Rebecca från en förort till Milano. Det funkar fint förutom att det italienska bredbandet ibland lämnar en del att önska.

Miguel har tidigare bott och arbetat i Stockholm för företaget On Game. På On Game byggde Miguel pokerklienter och där lärde han sig hur viktigt ett problemfritt system är för konverteringsfaktorn. När systemen man bygger hanterar pengar blir det lätt att sätta ett pris på dåliga användarupplevelser.

Med hjälp av sina tidigare erfarenheter har Miguel lärt sig att alltid sätta kundens upplevelse i fokus. Först och främst analysera en ny funktion ur ett kundperspektiv och i andra hand ur ett tekniskt perspektiv.

Förutom kundupplevelse fokuserar Miguel på att utveckla våra system så att de ska kunna möte många olika bostadsutvecklares behov. Det är alltid en avvägning hur mycket som ska specialanpassas eftersom sådana anpassningar tenderar att dra ner utvecklingstakten i långa loppet.